Ryanair, 10 Kasım Salı gününden itibaren uçtuğu bütün havalimanlarında check-in ve bagaj teslim kontuarlarını tarifeli kalkış saatinden 60 dakika önce kapatmaya başladı. Süre o güne kadar 40 dakikaydı. Saat 10.00’da kalkacak bir uçuş için valizini en geç 09.20’de bırakabilen yolcu, artık 09.00’da kontuarda işini bitirmiş olmak zorunda.
Kural ani bir karar değil. İrlandalı havayolu değişikliği 22 Nisan’da duyurmuş, yürürlük tarihini de o gün vermişti. Şirketin gerekçesi, bagaj veren yolcuya güvenlik ve pasaport kontrolü kuyrukları için 20 dakika daha tanımak. Ryanair açıklamasında, bugün uçağını kaçıran çok az sayıdaki yolcunun bu kuyruklarda takıldığını savundu.
Değişiklik herkesi ilgilendirmiyor. Şirketin verdiği orana göre Ryanair yolcularının yaklaşık yüzde 20’si uçak altına bagaj veriyor. Geri kalan yüzde 80, internetten check-in yapıp yalnızca kabin bagajıyla doğrudan kapıya gidiyor ve bu yolcular için bir şey değişmedi.
Pazarlama Direktörü Dara Brady nisan ayındaki duyuruda, Ryanair müşterilerinin havalimanı check-in ve bagaj teslim noktalarının tarifeli kalkıştan 60 dakika önce kapandığını göreceğini söyledi. Brady aynı açıklamada, ekim ayından önce Ryanair havalimanlarının yüzde 95’inden fazlasına self servis bagaj teslim kioskları kurulacağını da belirtti. Şirkete göre bu kiosklar Ryanair uygulamasıyla bütünleşik çalışıyor, yolcu bagajını buradan kaydedip etiketini kendisi basabiliyor.
Diğer süreler yerinde duruyor. Havacılık yayınlarının aktardığına göre uçağa biniş kapısı yine kalkıştan 30 dakika önce kapanıyor, internet üzerinden check-in de kalkıştan iki saat önce sona eriyor. İnternetten check-in yapmayı kaçıran yolcu bu işlemi havalimanında kişi başı 55 avro ödeyerek yaptırabiliyor, ancak o kontuar da artık 60 dakika kala kapanıyor.
Tek cümleyle: valiziniz varsa havalimanına 20 dakika daha erken varmanız gerekiyor.
Uygulamanın ilk günlerine dair şirketten rakam gelmedi. Ryanair ne uçağını kaçıran yolcu sayısını ne de değişikliği tetikleyen havalimanlarını paylaştı. Havacılık sitesi Terminair, yeni sınırın bütün ağda kalıcı olup olmayacağının ya da bazı havalimanlarına istisna tanınıp tanınmayacağının izlenmesi gerektiğini yazdı.
Değişiklik, Avrupa içinde Ryanair’le aktarma kuran Türkiye çıkışlı yolcular için de geçerli. İstanbul’dan başka bir havayoluyla Avrupa’ya inip oradan ayrı biletle Ryanair seferine geçen ve valizini yeniden teslim etmesi gereken yolcunun elindeki süre 20 dakika kısaldı. Kısa aktarmalarda bu fark, valizi kontuara yetiştirmekle yetiştirememek arasındaki çizgi olabilir.
Kendisini Avrupa’nın bir numaralı havayolu olarak tanıtan Ryanair’in duyurusunda havalimanına göre bir istisnadan söz edilmiyor. Metne göre kural şirketin uçtuğu bütün havalimanlarını kapsıyor.
Görsel: Mike Peel / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)
Yorum Yap